Datenschutzerklärung Website | BAGUS

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir halten uns beim Erheben und Verarbeiten Ihrer Daten streng an die gesetzlichen Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021). Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte als betroffene Person.

2. Verantwortlicher der Datenverarbeitung & Datenschutzeinstellungen

Hörgeräte & Augenoptik Bagus GmbH & Co.KG
Klosterstraße 10
4020 Linz
Telefon: 0732 / 781590
E-Mail: info@bagus.at

Datenschutzbeauftragter: datenschutz@vace.at

Datenschutzeinstellungen

Unter folgendem Link können Sie Ihre Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen oder widerrufen:

3. Betrieb und Wartung unserer Website

3.1 Zugriffsdaten und Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Webhosting-Dienstleister betrieben, der die dafür erforderlichen Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) verarbeitet. Zum Zweck der Bereitstellung und Auslieferung der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021.

3.2 Server-Logfiles

Zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse, zur Systemsicherheit sowie zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen werden sogenannte Server-Logfiles erfasst und ausgewertet.

Da unsere Website ausschließlich informatorisch genutzt wird, erfassen wir nur folgende Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• besuchte Seite (URL)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• IP-Adresse (in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung findet nicht statt.

4. Cookies

4.1 Arten von Cookies

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Funktionale Cookies (zB Google Reviews): Diese Cookies ermöglichen zusätzliche Funktionen wie die Anzeige von Google-Bewertungen. Sie werden erst nach ausdrücklicher Zustimmung gesetzt. Rechtsgrundlage: Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 2 TKG 2021.

4.2 Speicherdauer und Verwaltung

Session-Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht. Persistente Cookies bleiben für einen definierten Zeitraum gespeichert und werden danach automatisch entfernt. Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Banner steuern.

4.3 Hinweis zu externen Diensten

Aktuell werden keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Google Tag Manager verwendet. Auch eine Einbindung von Google Maps erfolgt derzeit nicht.

4.4 Consent-Management (Borlabs Cookie)

Wir verwenden das Consent-Management-Tool „Borlabs Cookie“ (Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland). Dieses speichert Ihre Einwilligungspräferenzen in einem technisch notwendigen Cookie, enthält keine personenbezogenen Daten und dient ausschließlich der Verwaltung Ihrer Einwilligungen.

4.5 Übermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten in einem Drittland (zB USA) verarbeitet werden oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies ausschließlich auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), ein Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

5. Datenübermittlung an Google-Dienste (USA)

Auf unserer Website wird ausschließlich der Dienst Google Reviews eingesetzt, ein Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Consent-Tool. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim Aufruf der Bewertungsfunktion kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kommen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Aktuelle Liste zertifizierter Unternehmen:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Sollte Google zukünftig nicht mehr darunter fallen, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Beschluss 2021/914/EU).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Risiken bei Datenübermittlungen in die USA
Bitte beachten Sie, dass bei Datenübermittlungen in die USA grundsätzlich das Risiko besteht, dass US-Behörden auf personenbezogene Daten zugreifen können, ohne dass für betroffene Personen in der EU wirksame Rechtsbehelfe bestehen.

Verarbeitung innerhalb der EU
Soweit möglich, erfolgt die Verarbeitung durch Google auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Hinweis
Derzeit wird kein weiterer Google-Dienst auf unserer Website eingesetzt. Sollte sich dies künftig ändern, informieren wir transparent in dieser Datenschutzerklärung darüber.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail („Termin vereinbaren“)

Wenn Sie über die Funktion „Termin vereinbaren“ Kontakt zu uns aufnehmen, wird Ihr E-Mail-Programm geöffnet, und Sie können direkt eine Nachricht an uns senden. Dabei werden die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten (zB Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Sicherheit

Wir setzen zahlreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend entsprechend der technologischen Entwicklung verbessert.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Durch die Aktivierung der Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Betroffenenrechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
5. Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
7. Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Bei Beschwerden können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Tel.: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at  

Zur Ausübung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte folgende Kontaktadresse: s.marckhgott@bagus.at  

Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Zur Identitätsprüfung kann ein Nachweis (zB Ausweiskopie) erforderlich sein.